Het werkelijke doel van de consultatie
De consultatie is geen verkooppraatje, maar een beslissingsgesprek. De taak van de arts is niet alleen om opties aan te bieden; maar ook om te onderscheiden wat geschikt is voor u, wat overbodig is en wat riskant is.
De taak van de patiënt is niet alleen om te zeggen "dit wil ik", maar om duidelijk uit te leggen wat hij voelt en wat hij wil veranderen.
Vragen die absoluut gesteld moeten worden
Vragen stellen maakt het proces niet moeilijker; het maakt het veiliger. De arts moet duidelijk, kalm en zonder defensief te lijken kunnen antwoorden.
- Wat is het echte probleem met mijn gezicht?
- Is er een sterke reden om het vandaag niet te doen?
- Hoe wordt het natuurlijke resultaat van het door u voorgestelde plan behouden?
- Is er een alternatieve en eenvoudigere aanpak?
- Hoe ziet het follow-up- en controleplan eruit?
Volwassen uitgangspunt:Als u aan het einde van de consultatie nog steeds niet begrijpt wat er moet gebeuren, betekent dit dat u wat meer tijd nodig heeft om een beslissing te nemen.
Hoe moet u de afspraak verlaten?
Na een goede consultatie bent u niet meer verward, maar duidelijker. U weet welk gebied waarom is besproken, welke aanpak waarom is voorgesteld en in welke situaties wachten beter is.
Deze duidelijkheid is het meest waardevolle onderdeel van het esthetische proces. Want een goed resultaat is vaak het vervolg op een goede beslissing.
Vorig hoofdstuk
Trend Esthetiek versus Verstandig FilterVolgend hoofdstuk
U heeft het einde van de gepubliceerde hoofdstukken bereikt.