Prava pitanja na dan konsultacija

Okvir razmišljanja koji pacijent treba da ponese sa sobom prilikom pripreme za razgovor.

Glavne ideje u ovom poglavlju

Dobra konsultacija je prostor zajedničkog razmišljanja pacijenta i lekara.
Prava pitanja su vrednija od pronalaženja prave procedure.
Na kraju konsultacije ne treba samo da razumete šta će se raditi, već i zašto će se raditi.

Stvarna svrha konsultacija

Konsultacije nisu prodajni govor, već razgovor o donošenju odluka. Zadatak lekara nije samo da ponudi opcije, već i da razdvoji šta je za vas prikladno, šta nepotrebno, a šta rizično.

Zadatak pacijenta nije samo da kaže „želim ovo“, već da jasno objasni šta oseća i šta želi da promeni.

Pitanja koja se obavezno moraju postaviti

Postavljanje pitanja ne otežava proces; ono ga čini sigurnim. Lekar treba da bude u stanju da odgovori jasno, smireno i bez defanzivnog stava.

Šta je zapravo problem na mom licu?
Postoji li snažan razlog da se ovo danas ne uradi?
Kako će se održati prirodan rezultat predloženog plana?
Postoji li alternativni i jednostavniji pristup?
Kakav će biti plan praćenja i kontrole?

Zrela polazna tačka:Ako na kraju konsultacija i dalje ne razumete šta treba da se uradi, to znači da vam je potrebno još vremena za donošenje odluke.

Kako treba da završite razgovor?

Nakon dobrih konsultacija, vaša glava nije zbunjenija, već jasnija. Znaćete zašto se razgovaralo o određenoj regiji, zašto je predložen određeni pristup i u kojim situacijama je ispravnije sačekati.

Ova jasnoća je najvredniji deo estetskog procesa. Zato što je dobar rezultat često nastavak dobre odluke.

Prethodno poglavlje

Filter razuma protiv estetskih trendova

Sledeće poglavlje

Došli ste do kraja objavljenih poglavlja.